12. februar 2010 af Niels Brinch
Der er hundredetusindvis af dygtige universitetsuddannede
it-professionelle i Bangladesh, men den generelle befolkning er
ikke dygtige til IT.
Jeg skulle købe computer og valgte at tage til BCS Computer
City, som er et 5-etagers butikscenter med hundredevis af
computerbutikker. Der var både godt udvalg, god kvalitet, ekstremt
fair priser og god service. Sælgerne var dog ikke lige
kvalificerede på alle punkter.
Når man køber computer her, samler de den og gør den klar på en
times tid. Undervejs bliver jeg spurgt om jeg bare vil have de
normale 4 partitioner, navngivet Windows, Documents, Games og
Applications. Ok, det giver mening at adskille Windows på sin egen
partition, men hvad kunne være idéen med de øvrige? - jeg kan kun
komme på én grund: Det ligner der er flere harddiske på computeren,
så kan man rigtig hævde sig overfor vennerne. Jeg synes jeg svagt
kan huske vi gjorde den slags i slutfirserne.
Da computeren var klar, skulle den sættes op i butikken. Det er
ret normalt at kunder skal se at det de køber virker. Når man køber
en forlængerledning med 4 stik, bliver den taget ud af pakken og en
lampe bliver på skift sluttet til hvert stik, så man med sine egne
øjne kan se de alle virker. På samme måde bliver det også
demonstreret at computeren virker.
Der var dog tilsyneladende problemer med det trådløse tastatur.
Han havde sørget for at sætte batteri i, men det virkede stadig
ikke. Jeg foreslog diskret om vi skulle sætte USB-modtageren i. Da
han gjorde det kunne jeg se Windows genkendte tastaturet, men
sælgeren var ikke overbevist. Ingen programmer var åbne og sælgeren
blev ved med at trykke ESC på tastaturet. Intet skete der - men det
ville der ikke gøre uanset om tastaturet virkede eller ej.
Sælgeren tyede nu til et middel som kan løse næsten ethvert
IT-problem i Bangladesh. Nej, det er ikke en genstart, som ellers
bliver brugt på samme måde i Danmark. Det er at højreklikke på
skrivebordet og trykke "Refresh". Funktionen opdaterer visningen af
de mapper og filer som er på skrivebordet - men de vises alligevel,
så reélt har funktionen ingen effekt.
Alligevel bliver funktionen brugt her til at løse enhver art af
problemer - f.eks. kan det bruges til at løse midlertidige
netværksproblemer. Årsagen er selvfølgelig at mens der er et
netværksproblem, er der en anden person der løser problemet, f.eks.
ved at genstarte routeren - det varer lige 10 sekunder før routeren
kommer i gang igen, i mellemtiden trykker medarbejderen på
"Refresh" og 5 sekunder senere virker det. Den mirakuløse
universalløsning har vist sit værd igen.
Nå, det er vist blevet tid til at udgive indlægges. Jeg
genstarter lige. Mit internet virker ikke.
