Self Service PortalI Capevo Self Service Portal får du som kunde adgang til alle oplysninger om dine projekter hos Capevo samt hurtig support på specifikke opgaver.
ManualerDen indbyggede hjælpefunktion i XForm er suppleret med en række printvenlige rolle- og funktionbestemte manualer.
Capevo.net communityCapevo.net er en uafhængig, brugerdreven netværksgruppe for videndeling blandt brugerne af Capevos løsninger.
OBS!
Anvender du Internet Explorer 8.0 bør du udføre
nedenstående for at sikre utilsigtede fejl opstår under redigering
af formularer (forudsætter Dansk version af Internet Explorer):
- Åbn Internet Explorer 8 -> Klik på knappen "Funktioner" øverst til højre -> Vælg "Internetindstillinger" -> Klik på fanebladet "Sikkerhed" -> Klik på ikonet "Websteder, du har tillid til" (grønt flueben) -> Klik på knappen "Websteder" -> Skriv https://secure.capevo.net og tilføj dette websted til zonen -> Klik dernæst "Luk" og "OK"
Oplever du at du får en "Der er en html fejl på siden, som medfører at blankette ikke vises korrekt, vil du gemme alligevel?" besked når du gemmer en formular, bør du enten selv rette fejlen eller kontakte Capevo's Service Desk før du gemmer. Gemmer du alligevel kan det betyde at din formular ikke kan vises.
Drifttelefon:
Skulle der opstå driftproblemer uden for åbningstiden
kan du kontakte vores drifttelefon på tlf.: 40 54 51
70
Nummeret må alene benyttes ved uopsættelige problemer, f.eks. systemnedbrud. Opkald der ikke overholder dette faktureres pr. påbegyndt time, uden for normal åbningstid med dobbelt takst pr. påbegyndt time med mindre andet er aftalt i indgået Service Level Agreement.